租租车-金峰源百科

2021-07-06 12:35:25 阅读()

租租车


租租车是全国领先的全球自驾游租车平台, [1-2]  2011年创立于广州。目前提供近200个国家、6000多个城市、近20万家门店的自驾租车服务。 [3]  为用户提供境外租车、国内租车、景点门票、当地玩乐产品、房车租赁、免税旅购、聚合打车 [4-5]  、免费中文GPS、7x24小时全球中英文客服 [6-7]  、保险等全球自驾游相关服务。 [8-9]  同时拥有全球海量租车供应商, [10-11]  对接了全球多家租车公司或批发商的后台系统,对分布于全球的3万多个租车服务网点进行信息采集工作。 [12] 
租租车为商旅用户提供出国城市自驾、海外房车、接送机 [13]  等租车服务信息的深度搜索,用户可以通过租租车网站快速查找到各城市有效的租车信息,包括可供租用的公司、车型、租车总价及其它相关收费明细,租租车帮助用户通过“一次搜索”即可找到适合自己出行的租车选择。
中文名
租租车网站
外文名
zuzuche
类    型
全球自驾游租车平台(网站&APP) [1]  [10] 
创立时间
2011年 [14] 
创建地点
广州 [14] 

目录

  1. 1 公司简介
  2. 2 市场背景
  3. 3 行业概况
  1. 4 景点概况
  2. 5 景点门票
  3. 6 发展历程
  1. 7 媒体新闻
  2. 8 公司荣誉
  3. 9 相关事件

租租车公司简介


租租车是全国领先的全球自驾游租车平台,2011年创立于广州。 [1-2]  租租车凭借创新技术和综合性服务改变中国旅游出境自驾游租车的整体体验,未来更将提供海外各地区最优质优惠的租车方案搜索及预订服务,为商旅用户提供不一样的出行选择。
凭借便捷、人性、先进的搜索技术,租租车对全球互联网上的租车信息进行整合,为用户提供实时的租车价格查询和信息比较服务;基于租车出行的自由性,未来我们将向用户提供更多相关的酒店、门票等一系列优质低价的商旅信息搜索和预订服务。
近年来,租租车在境外租车服务基础上,开始拓宽国内租车、景点玩乐、聚合打车、保险、新消费等业务版块,其中以国内租车业务发展最为亮眼。数据显示,从2019年上线至今,租租车国内租车业务每周保持30%—50%的订单增速,成长势头迅猛。目前已汇聚首汽、一嗨、瑞卡、凹凸、至尊、国信、桐叶、车速递等国内大中型租车平台及各城市优质车行供应商, [15]  全面覆盖国内600多个大中小城市。 [16]  2020年6月,租租车宣布将启动“千万补贴扶持计划”,推出免收供应商管理系统(SaaS)使用费、零保证金入驻、发放千万消费补贴等多方面加盟扶持政策。 [7] 
依托巨大的海内外旅游市场资源、独特的产品和优秀的团队,作为商家和消费者之间的桥梁,租租车将为实现商旅行业的信息化而不懈努力。

租租车市场背景


随着国人的消费升级,出境自驾游成为越来越多人休闲娱乐的选择,2016年中国公民出境游达到1.22亿人次。但由于中国尚未加入《联合国道路公约》,在相当长的一段时间里,中国人在全球经商以及旅游出行都在某种程度上受到限制。 [17] 
20世纪90年代中后期,欧美诸多旅游发达国家就已经开始在旅游业及交通运输业利用国际互联网络,为游客提供更为便捷的服务,进而实现行业上游供应商、游客和电子商务运营商的共赢。
根据美国旅游协会(TIA)报告,为旅游相关的目的而使用网络的旅行者数量在1996年至1998年之间实现了第一轮飞速增长,两年内该群体人数上升了 141%,而且,大约92%利用因特网来规划旅行和进行相关票务、酒店预定的美国成年人对此经历感到很满意;2004年,美国的在线旅游市场规模达到 520亿美元,据预计,短期内这一规模还将迅速扩大到1190亿美元。 [18]  而相比世界电子商务发展大潮,中国旅游行业电子商务经历了近10年的发展后仍然明显滞后,中国在线旅游相关产业必将在未来获得大幅提升。

租租车行业概况


2011年国内旅游市场将超预期,预计今年国内旅游人数为25.5亿人次,比年初目标增加2.5亿人次,同比增长12%;国内旅游收入为1.9万亿元,比年初目标增加5000亿元,同比增长20%。全年旅游总收入为2.2万亿元,比年初目标增加5000亿元,同比增长12%。
随着休假制度的调整,中国旅游业发展已经开始逐步走向散客时代。越来越多的散客将成为中国旅游的主要客源,旅游市场需求也从传统简单的满足观光游览需要的到达型转变为差异化体验需求突出的“个性化旅游”型。这对于中国旅游业发展而言,既是机会,更是挑战。
近年中国GDP稳步上升和中国市场宏观经济增长带动汽车行业以及汽车租赁行业快速发展。整个中国租车行业每年以20%-30%的速度增长,正预示着无限发展潜力。2010年中国汽车租赁市场复合年均增长率约为30%,预计到2014年中国汽车租赁市场总额将达到380亿元左右。罗兰贝格咨询公司调研预计,中国汽车租赁市场将在未来3到5年间经历第一轮整合,预计到2014年,前5大公司的整体市场份额将达到10%到15%。 [19-20] 

租租车景点概况


对旅游景区而言,通过类似租租车网站的在线分销联盟,表面可能会让出一部分的散客门票收入,但实际上景区通过这一全新的电子商务平台,可以大大节约营销成本,增加分销渠道,吸引更多有消费能力的中高端自助游客。
通过在线分销网站将现行价格政策中游客无法享受到的景区门票优惠让利给自助游客,从而引导他们实现景区内更多价值消费,实现景区内各类娱乐项目、住宿、餐饮等一揽子消费,打造出多元化的盈利点组合。国内景区对团队游有门票折扣,而散客的自助游则是全价。通过新的商业模式,租租车将降低自助游游客的门槛,从而吸引到消费潜力远强于一般跟团游客的中高端自助游客,帮助景区做游客和消费增量,正如目前的机票、酒店预订打折只是一种营销手段,并不会减少航空公司和酒店的综合收入,实现景区盈利能力的全面提升,这才是这一模式的根本目的所在。绝大多数景区通常游客源是远远不足的,拥有了类似租租车的电子商务平台,景区还可以有效规划利用散客客源,合理分配淡旺季客流。而在散客时代,国内景区与重要旅游电子商务平台之间如果能进行深层次的战略合作,将能实现个性化的网络协作,远远强于景区网站的单打独斗。

租租车景点门票


租租车与洛杉矶旅游局达成战略合作之后,双方将联手推出当地特色自驾游路线,包括好莱坞大道、全程沿海的太平洋海岸公路到马里布、繁华的威尔谢大道等等,同时将为中国前往洛杉矶的自驾用户提供更多其他的旅游服务。
租租车当前已经打通海外自驾的各个环节,形成了完整的生态圈。无论是租车过程中需要的驾照翻译公证、导航、向导服务,还是计划旅行时在景点门票、电话卡、餐饮方面的需求,在租租车平台上都能一站解决。 [21] 

租租车发展历程


2011-07 广州力挚网络科技有限公司成立,租租车平台正式上线 [14]  [22] 
2011-09 租租车获得经纬中国300万人民币天使轮投资
2012-02 国内首款境外租车平台手机客户端 租租车APP 上线 [23] 
2012-09 租租车推出境外租车免费租用GPS服务 [24] 
2013-09 国内首家推出中英文7*24小时境外租车客户中心,提供热门国家当地号码专属客服热线
2014-03 租租车首创开发的境外租车在线驾照翻译器上线 [25] 
2014-04 联手安盛天平,租租车推出国内首款境外车险“超级补充全险”
2014-09 租租车获得启明创投领投1000万美元A轮融资 [26] 
2014年12月18日,租租车完全从国人的视角和诉求出发,并联合安盛集团为中国用户制了“超级补充全险”的保险服务。 [27-28]  “超级补充全险”承保了更多的实用项目,例如其涵盖了门店全险不承/挡风玻璃、车轮、车胎、车底盘、车顶的损害,以及航班取消或延误的租车损失、旅行取消的租车损失、人身意外伤害等租车人可能遇到的其他损失。 [29-30] 
2015-02 租租车境外接送机服务上线
2015-05 租租车海外房车频道上线
2015-07 租租车境外租车业务累积用户超过300万
2015-08 租租车客服中心升级,启用10101020客服热线
2015-08 租租车国内首创境外违章查询系统上线
2015-09 租租车携手平安,推出第二款超级补充全险“纵行四海” [31] 
2015-10 租租车联手安盛天平,推出国内首款境外自驾游人身意外保险“超级全车驾乘险” [31] 
2015-10 推出国际标准通用翻译件 [25] 
2015-11 租租车会员系统全新升级上线
2015年12月24日,新快报讯,租租车与AVIS、HERTZ、ENTERPRISE、EUROPCAR、BUDGET、SIXT、DOLLAR、NATIONAL等顶级国际租车公司合作,在泰国、马来西亚、新西兰、澳洲、土耳其等地,均与本土化的车行有着长期的合作。 [32-33] 
2016-06 租租车首个出境自驾游体验中心落户广州机场 [34] 
2016-07 租租车推出 “闪租” 产品,首创手机智能取还车。 [35] 
2016-08 租租车获得以广发证券为领投方的7亿元B、B+轮融资 [36] 
2016-10 租租车与招商银行跨界合作,联合推出国内首个出境自驾游联名卡正式发行,首创境外ATM取款0费率金融服务,再推跨界合作新模式 [37] 
2017-04 租租车联手交通银行,发行国内首张出境自驾游联名信用卡 [38] 
2019-05租租车获得启明创投独家投资的C轮融资 [39] 

租租车媒体新闻


2017年8月,第九届中国国际道路安全产品博览会上,租租车副总裁郑成俊发表了主题为“领跑境外租车市场:科技创新与安全大脑”的演讲,租租车目前已与多国旅游局、交通部门建立战略合作,合力推动当地的交规改革,使对方更加重视中国游客,为中国游客提供便利,也给当地政府、旅游企业以及中国游客实现共赢。 [40] 
租租车近日首次亮相2015中国(广东)国际旅游产业博览会,“互联网+方向盘”让境外自驾等更多高端国际旅游资源与国内消费者亲密接触。展会上重磅推出的“1元租1天”等0门槛的出境自驾游体验服务,更是让出国自驾成为一场名副其实说走就走的任性出行。 [41] 
2016年9月,租租车与妈妈网达成合作,双方将携手在出境自驾游产品整合、内容共建、母婴用户资源共享等层面,开展双平台、多屏端的合作,为6800万妈妈网用户及4亿中国家庭提供亲子旅行体验。双方将携手开展“宝宝去哪儿”主题活动。 [42] 

租租车公司荣誉


2011年《中国企业家》“未来之星——2014年最具成长性的新兴企业” [43] 
2014年中国出境游风云榜“最佳境外自驾游租车平台” [44] 
“租租车”荣膺了2014年度“Avis最佳出境租车合作平台”、“Hertz中国区最佳代理人”,“Sixt中国区首选合作伙伴”,“Europcar中国区最佳合作伙伴”等多个奖项。 [45] 
租租车(zuzuche.com,广州力挚网络科技有限公司)出境自驾游租车平台入选全球投资风向杂志《红鲱鱼》(Red Herring)公布2015年度“红鲱鱼亚洲100强”企业名单。 [14] 
2015年 Top Digital Awards 创新奖-在线旅游铜奖 [46] 
2016年租租车客服斩获中国呼叫中心行业大奖 [47] 
2020胡润中国猎豹企业 [8] 

租租车相关事件


2020年5月15日,中华人民共和国工业和信息化部,通报其具有侵害用户权益行为,令限期整改。 [48]  日前,租租车第一时间做出了回应,称对这个问题高度重视并成立了专项团队对APP进行改版升级,已及时完成整改。2020年5月26日,经工信部信息通信管理局确认,租租车整改结果已符合相关要求。 [49-52] 
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